Tratamiento de datos personales · Última actualización: 14 de noviembre de 2026
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Los mensajes que intercambiamos por WhatsApp sobre tu pedido, garantía o consulta.
Este sitio es informativo: no tiene carrito de compras ni formularios. Los pedidos se hacen por WhatsApp.
Gestionar tu pedido y entregarlo en tu dirección.
Atender consultas, garantías y devoluciones.
Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido.
Enviarte información de productos u ofertas solo si nos lo autorizas. Puedes pedirnos que dejemos de escribirte en cualquier momento.
Compartimos los datos necesarios para entregar tu pedido con las transportadoras y los servicios logísticos que lo despachan. También usamos herramientas de mensajería y atención al cliente, como WhatsApp, para comunicarnos contigo. No vendemos tus datos.
Al escribirnos y darnos tus datos para hacer un pedido, autorizas su tratamiento para las finalidades de esta política, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia.
Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
Pedir prueba de tu autorización y que te informemos cómo los usamos.
Revocar tu autorización y pedir que eliminemos tus datos, cuando la ley lo permita.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp o al correo indicado arriba. Te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos y los conservamos solo el tiempo necesario para atender tu pedido, tu garantía y nuestras obligaciones legales.
Nuestros productos son para personas adultas o para menores con autorización de sus padres o representantes. No recogemos datos de menores de forma intencional.
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.